凡是在Annatara網站購入的所有商品皆享有以下售後服務

 

十四天無條件退換貨

優於任何消費者保障政策,Annatara提供14天無條件退換貨服務

退換貨流程如下:

1. 請於連絡我們告知您的退換貨需求

2. 填寫售後服務卡並將商品連同包裝、標籤、吊牌等裝入原先寄送的箱子

3. 我們將會與請黑貓宅急便人員與您連繫約定取貨時間,您無須負擔任何費用

退換貨商品必須遵循以下條款:

  • 商品必須從原收件城市寄回
  • 商品沒有任何人為使用過的痕跡,同時沒有洗滌過,保持商品外觀與交貨時相同,商品包裝、標籤、吊牌等附件必須保持完整
  • 若商品有不完整包裝、 受損壞、洗滌過或是有任何我們可以合理認為商品被使用過之跡象,您的退換貨將不被受理,我們將會將商品寄回原收貨處

 

專業諮詢服務

對於任何關於商品的問題,諸如後續保養建議、搭配建議、商品細節詢問都非常歡迎連絡我們

 

不定時會員專屬優惠

我們將不定時提供會員專屬優惠活動,讓您能在第一時間把握絕佳優惠機會